Tietosuojaseloste
Päivitetty: 22.06.2026
1. Rekisterinpitäjä
AHaa Elektroniikka
Y-tunnus: 2221955-6
Sähköposti: antti@ahaaelektroniikka.fi
Puhelin: 050 590 3952
Tietosuojaa koskevissa pyynnöissä ja kysymyksissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme verkkokaupan asiakkaista ja käyttäjistä vain toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja, kuten:
- nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- laskutus- ja toimitusosoite
- tilauksen tuotteet, maksutapa, toimitustapa ja tilauksen käsittelytiedot
- asiakaspalveluviestit ja muu asiakkaan itse antama tieto
- mahdolliset markkinointiluvat tai -kiellot
- verkkokaupan tekniset tiedot, kuten IP-osoite, lokitiedot ja evästeisiin liittyvät tiedot siinä määrin kuin ne ovat tarpeen palvelun toiminnan, tietoturvan tai analytiikan kannalta
3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?
Tietoja käytetään:
- tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn, toimittamiseen ja arkistointiin
- asiakaspalveluun ja asiakassuhteen hoitamiseen
- maksujen, toimitusten, palautusten ja reklamaatioiden käsittelyyn
- kirjanpitoon ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
- verkkokaupan tekniseen ylläpitoon ja tietoturvaan
- suoramarkkinointiin vain lain sallimissa tilanteissa tai asiakkaan suostumuksella
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:
- sopimuksen täytäntöönpanoon, kun asiakas tekee tilauksen
- lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpitoon
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakaspalveluun, reklamaatioiden käsittelyyn, väärinkäytösten estämiseen ja verkkokaupan tietoturvaan
- suostumukseen, kun käsittely perustuu esimerkiksi vapaaehtoiseen markkinointilupaan tai ei-välttämättömiin evästeisiin
5. Mistä tiedot saadaan?
Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään tilauksen, yhteydenoton tai verkkokaupan käytön yhteydessä. Lisäksi tietoja voi syntyä verkkokaupan teknisistä järjestelmistä sekä maksun ja toimituksen toteuttamiseen liittyvistä palveluista.
6. Kenelle tietoja luovutetaan?
Tietoja luovutetaan vain siinä määrin kuin se on tarpeen verkkokaupan toiminnan kannalta. Tietoja voidaan välittää esimerkiksi:
- maksun käsittelyyn osallistuville palveluntarjoajille
- tilauksen toimittamiseen osallistuville palveluntarjoajille
- kirjanpitoon tai taloushallintoon liittyville palveluntarjoajille
- verkkokaupan tekniseen ylläpitoon, palvelimeen tai sähköpostiin liittyville palveluntarjoajille
- viranomaisille, jos laki sitä edellyttää
Tietoja ei myydä ulkopuolisille.
7. Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle?
Tietoja pyritään käsittelemään EU:n ja ETA-alueen sisällä. Jos jokin käytetty palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella, siirrot tehdään vain tietosuojalainsäädännön sallimilla perusteilla.
8. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen kannalta.
- Tilaus- ja laskutustietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
- Asiakaspalvelu- ja reklamaatiotietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely tai mahdollisten oikeudellisten vaatimusten selvittäminen sitä edellyttää.
- Markkinointilupia ja -kieltoja säilytetään niin kauan kuin ne ovat tarpeen markkinoinnin toteuttamiseksi tai kiellon noudattamiseksi.
- Teknisiä lokitietoja säilytetään vain tarpeellinen aika tietoturvan ja palvelun toiminnan varmistamiseksi.
9. Miten tiedot suojataan?
Henkilötietoja käsitellään vain niissä käyttötarkoituksissa, joihin ne on kerätty. Tietoihin on pääsy vain henkilöillä ja palveluntarjoajilla, joille se on tehtävien hoitamiseksi tarpeen. Tietoja suojataan teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten käyttöoikeuksilla, salasanoilla, palvelimen suojaustoimilla ja varmuuskopioinnilla.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
- saada tieto siitä, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan
- pyytää pääsyä omiin tietoihinsa
- pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- pyytää tietojen poistamista, jos säilyttämiselle ei ole lainmukaista perustetta
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
- peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
- tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle
Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen antti@ahaaelektroniikka.fi.
11. Evästeet
Verkkokauppa käyttää välttämättömiä evästeitä verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi, esimerkiksi ostoskorin ja istunnon ylläpitämiseen. Muita kuin välttämättömiä evästeitä, kuten analytiikka-, markkinointi- tai sosiaalisen median evästeitä, käytetään vain käyttäjän suostumuksella.
Lisätietoja evästeistä ja suostumuksen muuttamisesta: Evästeseloste.