Toimitusehdot
Joulun toimitusajat
Lähetämme tilauksia viimeisen kerran ennen joulua torstaina 19.12. klo 12. Sen jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään 8.1.2025.
Huomioithan, että eri toimitustavoilla on erilaiset määräajat joulun lähetyksille. Esimerkiksi:
- Postin pikkupaketti: ma 16.12.
- Postin muut paketit: pe 20.12.
- Matkahuollon kotijakelu: ke 18.12.
- Matkahuollon muut paketit: to 19.12.
Varmistathan toimitusajat kuljetusyrityksen nettisivuilta. Pyrimme käsittelemään saapuneet tilaukset saman päivän aikana. Emme vastaa myöhästyneistä lähetyksistä.
Mukavaa joulun odotusta!
Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu nettisivuilla olevan ostoskorin kautta. Tilaus on hyväksytty ja tuotteet varattu sinulle, kun tilausprosessi on tehty loppuun saakka ja tilaus on maksettu asianmukaisesti. Asiakas vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta.
Jokaisen tuotteen kohdalla kerrotaan, löytyykö sitä suoraan varastosta tai milloin seuraavan erän arvioidaan saapuvan. Varastosaldot ovat noin-määriä ja saapumisajat ovat karkeita arvioita. Jos tuote on loppunut varastosta, mutta olemme saamassa sitä pian lisää, voit varata tuotteen itsellesi tekemällä tilauksen. Tällöin lähetämme tuotteen sinulle heti, kun se saapuu varastoon.
Maksaminen
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Noudettaessa
Noudettaessa Joensuusta (Onttolasta) käy käteismaksu, kortit tai maksu ennakkoon verkkokaupassa.
Yrityksille
Yrityksille toimitettavista erikseen sovituista laskuista peritään 5 euron laskutuslisä (+ALV).
Toimitustavat
Tilaukset pyritään normaalisti postittamaan viimeistään maksua seuraavana toisena arkipäivänä (normaalit postituspäivät ovat maanantai, keskiviikko ja perjantai). Ruuhka-aikoina toimitus voi venyä muutamalla päivällä. Luontoa ja pakkauskuluja säästääksemme tietyt tuotteet postitetaan suoraan tuotteen myyntilaatikossa ja/tai kierrätettyjä pakkauksia ja pehmusteita käyttäen. Emme toimita postiennakolla. Toimitamme tilauksia vain Suomeen.
Toimituskulut:
Toimituskulut näet kun lisäät tuotteet ostoskoriin. Toimituskulut vaihtelevat toimitustavasta, tuotteen painosta ja koosta riippuen.
Nouto:
Noudosta on aina sovittava erikseen, sillä pääasiallinen myyntimuoto on nettikauppa (ei erillisiä myymälätiloja). Noudettaessa toimituskuluja ei peritä. Harkitse kuitenkin tilaamista postitse, sillä säästät näin aikaa ja polttoainetta. Minimiveloitus noudettaessa on 5 €
Hinnat
Hinnat sisältävät 25.5 % arvonlisäveroa. Oikeus hintojen muutoksiin pidätetään.
Palautukset
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, joka koskee yrityksen ja yksityisen välistä kauppaa. Palautettavien tuotteiden ja pakkausten tulee olla alkuperäisessä, myyntikelpoisessa kunnossa. Palautusasioissa ota aina yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse ennen palautusta, niin saamme hoidettua palautuksen molempien osapuolten kannalta kätevästi. Palautus tulee aina hoitaa halvimmalla mahdollisella tavalla (kirjeenä, ei pakettina) käyttäen Postin asiakapalautuspavelua.
Takuu
Kaikilla tuotteilla on 6 kk takuu, ellei tuotteen kohdalla ole mainintaa pidemmästä takuusta.
Lahjakortit
Jos sinulla on lahjakortti kauppaamme, voit syöttää sen ostoskorissa olevaan kenttään. Lahjakorttia ei ole pakko käyttää koko lahjakorttia kerralla - jäljelle jäänyt saldo säilyy kortilla. Lahjakortit ovat normaalisti voimassa kuusi kuukautta lahjakortin ostopäivästä lukien. Lahjakorttia ei voi muuttaa rahaksi. Asiakaspalautusten yhteydessä raha palautetaan ensisijaisesti lahjakortille, jos sellaista on tilatessa käytetty.
Lahjakortteja voi ostaa täältä: Lahjakortit
Alennuskoodit
Jos sinulla on alennuskoodi kauppaamme, voit syöttää sen ostoskorissa olevaan kenttään. Näet alennuksen ostoskorissa. Tarkemmat tiedot koodista löydät syöttämällä sen ostoskoriin ja painamalla tämän jälkeen "Lisätietoja alennuksesta". Koodit on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön. Koodien luovuttaminen yhteisöille ja julkiseen jakeluun (mm. internetin alennuskoodisivustot ja keskustelupalstat) on kielletty. Pidätämme oikeuden poistaa koodi käytöstä milloin tahansa väärinkäytösten ilmetessä.
Force majeure
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) tai sairastumisen aiheuttamista viivästymisistä tai esteistä tilausten toimituksessa. Emme vastaa tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välittömistä tai välillisistä haitoista.
Muuta
Tekemällä tilauksen liityt AHaa Elektroniikan sähköpostilistalle. Lähetämme tietoa uusista tuotteista ja alennusmyynneistä korkeintaan 12 kertaa vuodessa. Postituslistalta on helppo erota milloin vain. Tietojasi ei käytetä eikä luovuteta muihin mainostustarkoituksiin.
Yhteystiedot
Ota yhteyttä, mikäli mielessäsi pyörii jokin kysymys - autan mielelläni. Tavoitat minut parhaiten sähköpostilla.
antti@ahaaelektroniikka.fi
puh. 050 590 3952 / Antti